Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, können Sie ihn ganz einfach über unser Retourenformular an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Anschließend können Sie den gewünschten Artikel bequem erneut in unserem Onlineshop bestellen. Bitte beachten Sie, dass sich die Ware in ungetragenem und ungewaschenem Zustand befinden muss und in der Originalverpackung zurückgesendet werden sollte.

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Retoure anzumelden und den Artikel an uns zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.

Hinweis: Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, stellen wir Ihnen selbstverständlich einen kostenlosen Retourenschein zur Verfügung.

Retouren werden mit einer Bearbeitungspauschale von 2,40 € pro Sendung berechnet. Diese Gebühr fällt nur an, wenn die Rücksendung aufgrund einer Falschbestellung oder nicht benötigter Ware erfolgt. Bei Rücksendungen infolge von Fehllieferungen, beschädigter Ware oder unserem Verschulden entstehen selbstverständlich keine Kosten für Sie.

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel an. Nach Prüfung erhalten Sie von uns einen kostenlosen Retourenschein für die Rücksendung.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von bis zu 9 Werktagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.